医保政策关乎群众最基本民生，让群众知晓政策、普及政策是落实政策最先一步。绵阳市大力践行“一线工作法”，通过多种方式全方位、多角度加大对医保政策宣传力度，使医保政策真正“走到群众身边、走进群众心里”。北川羌族自治县医疗保障局通过“五个一”开展“党的声音进万家 医保政策惠民暖人心”主题宣传活动。

一张明白卡，宣传大众化

“这张明白卡，让我明白了好多医保政策常识，参保缴费这么方便，手机上都可以搞定”这是村民王大哥阅读了明白卡的兴奋感言。北川羌族自治县医疗保障局组织业务骨干针对参保、就医、报销等群众迫切需要了解的30余项医保政策进行梳理，以通俗易懂、图文并茂的形式，集中汇编成“政策明白卡”，让群众最大限度读懂。截至目前，累计向全县235个村（社区）发放纸质宣传材料近3万份，同时在线上传输电子版，参保群众查收率达60%，医保政策简洁化、通俗化走进千家万户，提升了参保群众的知晓率和满意度。

一份问卷表，宣传个性化

“大爷、嬢嬢，今年的医保政策有一些调整，你们晓得不？”“大姐，这是关于医保的调查问卷，你愿意参与调查吗？”大街小巷、山腰羌寨、机关企业穿梭医保蓝身影，他们在开展政策宣传调研工作，发放问卷、现场答疑等方式了解医保宣传工作的堵点於点难点，分类施策，个性服务。感化参保抵触者，手把手指导门诊慢特病申报，宣讲脱贫攻坚与乡村振兴衔接医疗保障政策，普及职工门诊共济政策优越性。今年以来，他们共发放问卷3千余份，惠及参保群众个性需求800余人次，政策宣传及时，服务保障到位，有效防止了156户监测户因病返贫、致贫，医疗保障政策应享尽享，解除群众患病后顾之忧功能及时有效发挥。

（图：医保局工作人员行走在山腰羌寨宣传医保政策）

一组音视频，宣传文艺化

“坐下坐下，快坐下，听我来打岔，同志们，仔细听规范医疗牢记心……新时代，有医保，能报销，就医费用掏得少……”这是北川羌族自治县医疗保障局为解决普通老百姓阅读纸质材料不方便，不能及时了解医保政策的现实问题，将高频医保政策及医保线上办、全民参保倡议书等事项，以有问有答、友情提醒的形式录制播音，编撰医保监管顺口溜，用羌族非遗“打岔”表演，制作短视频，通过“村村响广播”“北川发布”等媒体平台发布，把刚性法规条文宣传转化为群众文艺表演，让群众最大限度听懂医保政策,会办医保事项，起到事半功倍的效果，视频发布后，在线观看人次破10万。

（图：编撰顺口溜运用羌族非遗“打岔”宣传医保政策）

一支宣传队，宣传常态化

“谢谢，谢谢！现在我们可以放心出门了！”原来郑大哥夫妇今年打算出远门务工，可是老母在家体弱多病，对医保政策不熟悉，办理医保事项有困难，真让人担忧，弄得迟迟未出门务工，就在郑大哥一筹莫展之际，医保宣传队上门为他解了燃眉之急。队员们到了郑大哥家，就开始忙碌起来，下载国家医保服务平台APP，申领激活电子医保卡，手把手指导郑母在手机上办理医保事项。功夫不负有心人，经过队员们耐心讲解，反复操作，郑母终于学会使用电子医保卡、网上参保缴费、异地备案等事项。郑母学会了！欣喜若狂，奔走相告，吸引来不少村民学习。村民激动地说：“医保宣传服务真到家啦！”北川羌族自治县医疗保障局选派业务精英，培训医保网格员，组建医保政策宣传服务队，就近就地宣传服务、持续持久宣传服务，实现了医保政策宣传常态化，服务长效化。

（图：医保局工作人员为郑母下载激活医保电子卡）

一次小课堂，宣传专业化

为确保医保政策准确直达一线，北川羌族自治县医疗保障局邀请专家团队现场授课、组织县内骨干医院分组培训等多种形式，组织开展专业政策培训课堂，特别是与参保群众紧密相关的异地就医政策、与医疗机构业务发展相关的DRG改革政策、与医保基金规范管理相关的法规政策等进行重点培训。局长刘皎说：“我们想通过专家的讲座与培训，让定点医疗机构管理人员和经办人员对医保政策和医保法规有更深的理解，有效提高定点医疗机构管理人员和经办人员的政策理论水平，有力推动医保经办管理规范化、制度化，进一步提高医疗保障服务水平！”

北川羌族自治县医疗保障局在这次“党的声音进万家 医保政策惠民暖人心”主题宣传活动中，注重宣传上的“精准滴灌”，实现了政策宣传服务群众零距离，幸福感锦上添花。